ツァイガルニク効果
ツァイガルニク効果とは、未完成の課題や未達成の目標は、完了した目標よりも記憶に残りやすいという心理現象のことです。ソ連の心理学者ブルマ・ツァイガルニクが、レストランでウェイターが注文を完了したときよりも、未完了の注文のほうがよく記憶していることを観察したことから、この名前が付けられた。
ツァイガルニク効果によると、タスクが中断されたり、不完全なまま放置されたりすると、精神的緊張や認知的不協和が生じ、記憶の中でそのタスクが活性化し続ける。脳は、タスクが完了または解決されるまで、タスクとそれに関連する情報を処理し続けるため、記憶に残りやすくなるのです。
ツァイガルニク効果は、記憶、モチベーション、生産性に重要な影響を与える。それは、人は未完了のまま放置されたタスクを記憶しやすく、また完了させる意欲を持ちやすいということを示唆しており、生産性やタスク完了率の向上に役立つと考えられています。
しかし、ツァイガルニク効果は、未完了のタスクや目標が多すぎると、精神的な混乱を招き、圧倒されてしまうので、タスクの開始と完了のバランスを見つけることが重要です。ツァイガルニク効果に対処する方法の1つは、大きなタスクを小さく管理しやすいサブタスクに分解し、最も重要なタスクの完了を優先させることです。
